1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
GRUPA LEDLINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Stefana Żeromskiego 13, 28-330 Wodzisław, Polska
NIP: 6562349053
E-mail kontaktowy: info@centrumrolniczewodzislaw.pl
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane, które podajesz podczas korzystania ze sklepu:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane adresowe (dostawa i faktura),
- NIP – jeśli kupujesz na firmę,
- dane dotyczące płatności (obsługiwane przez Przelewy24),
- adres IP, dane techniczne urządzenia, pliki cookies, logi serwera.
3. Cele przetwarzania danych
- Realizacja zamówień (przygotowanie, płatność, wysyłka).
- Kontakt w sprawie zamówienia.
- Wystawianie faktur, obowiązki księgowe i podatkowe.
- Obsługa reklamacji i zwrotów.
- Tworzenie i obsługa konta w sklepie.
- Marketing własny (newsletter, promocje – wyłącznie po wyrażeniu zgody).
- Statystyka, bezpieczeństwo i poprawa działania strony.
4. Płatności Przelewy24
W przypadku wyboru płatności online Twój zakup obsługuje operator:
Przelewy24 – PayPro S.A.
Administrator nie ma dostępu do danych kart płatniczych ani logowań bankowych. Otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie wykonanej płatności.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie do:
- firm kurierskich i pocztowych,
- operatora płatności Przelewy24,
- podmiotów księgowych,
- dostawców usług IT i hostingu sklepu,
- serwisów wspierających obsługę klienta.
Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych.
6. Okres przechowywania danych
- dane zamówieniowe – 5 lat (wymogi podatkowe),
- dane konta klienta – do czasu usunięcia konta,
- dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
- cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu ich wygaśnięcia.
7. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
8. Polityka cookies
Strona centrumrolniczewodzislaw.pl korzysta z plików cookies, aby:
- zapewnić prawidłowe działanie sklepu (logowanie, koszyk),
- analizować ruch na stronie (statystyki),
- zapewnić bezpieczeństwo,
- dostosować działanie sklepu do użytkownika.
8.1 Rodzaje cookies
- Niezbędne – wymagane do działania sklepu.
- Analityczne – np. Google Analytics (jeśli używasz).
- Funkcjonalne – zapamiętują ustawienia użytkownika.
8.2 Jak zarządzać cookies
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy m.in. szyfrowanie SSL/TLS, zabezpieczenia serwerów, ograniczenia dostępu i regularne aktualizacje systemów. Dane są przechowywane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
10. Kontakt w sprawach danych osobowych
W razie pytań, skarg lub chęci realizacji praw RODO — napisz:
info@centrumrolniczewodzislaw.pl
11. Zmiany w polityce
Dokument może być aktualizowany. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie centrumrolniczewodzislaw.pl.